Pôle Emploi : la guerre des nerfs
Cela fait des semaines que j'essaye juste de m'inscrire au Pôle Emploi.
J'ai rempli un joli dossier de préinscription en ligne, parce que c'est sensé "faciliter mon inscription et ma prise de rendez-vous ultérieure avec un conseiller".
Déjà, rien que pour remplir de le dossier, j'ai planché dessus depuis le mois de juin, parce qu'au début, les pages mettaient tellement de temps à charger, que le navigateur plantait sans enregistrer mes données. Bien.
Récemment, j'ai enfin réussi à remplir le dossier dans son intégralité.
Dernière page. (profond soulagement)
Je clique sur "valider".
Et là :
"Un incident technique est survenu. Merci de contacter l'assistance technique au 0821 218 009"
Bon. Restons calme. Mon navigateur n'est peut-être pas le mieux optimisé pour ce site. Etant sous Mozilla Firefox, je recommence l'opération sous Internet Explorer : même résultat.
Bon. Restons calme. Le site du Pôle Emploi rencontre peut-être des problèmes.
Je réessayerai demain.
Et le jour suivant.
Et le jour d'après.
Et.......
Et ce jusqu'à ce que je pète un boulon, excédée!!! Va-t-il me falloir 3 mois rien que réussir à m'inscrire???
Je décide donc d'appeler finalement ce numéro d'assistance technique. Dès la première seconde, une douce voix m'annonce : "Bienvenue sur la ligne d'assistance technique du Pôle Emploi. Cet appel vous sera facturé 12 centimes d'euros la minute."
QUUOOOOIIIIIIII?????????
MOI je vais payer 12 centimes d'euros la minute parce que VOUS (le site du Pôle Emploi) n'êtes pas foutu de fonctionner correctement??????????
Après environ 2 minutes 30 d'infinie patience aux termes desquelles aucun humain véritable n'avait encore daigné me répondre, je raccroche.
Et décide de venir écrire cet article. Au moins, ça défoule.
MAIS SI JE N'AVAIS PAS BESOIN DE CETTE FOUTUE ALLOCATION CHÔMAGE, J'ENVERRAI PAITRE LE PÔLE EMPLOI AVEC UNE INIFINE DELECTATION!!!!! ILS NE SERVENT A RIEN A PART ME METTRE LES NERFS EN PELOTE!!!!!!!!!
Alors, vous allez me dire : "Ben, pourquoi ne te déplaces-tu pas toi-même pour aller t'inscrire?"
Et là je vous répondrai : "Parce que je déménage dans 2 semaines et que je ne dépendrai plus du Pôle Emploi de Marseille, mais d'un autre.... dont j'ignore tout jusqu'à la localisation exacte"
Alors je sens que ce qu'il va se passer, vu qu'il semble IMPOSSIBLE de se pré-inscrire en ligne, c'est que fraîchement emménagée dans ma nouvelle commune, je vais aller pousser la porte d'un pôle emploi au hasard en espérant que ce sera le bon et que je vais m'inscrire A L'ANCIENNE, directement dans une agence. Avec 2 mois de retard.
Décidément, ils font tout pour être haïs.